LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi mt09 Untuk Malaysia

Polisi Privasi mt09 memberi anda penjelasan jelas tentang data yang kami kumpul ketika anda membuka akaun, mengakses lobby, menyimpan pilihan peranti dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki dan perantiPembayaran MalaysiaPilihan hubungan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
mt09 Polisi Privasi mt09 Untuk Malaysia

Pendekatan Data Untuk Malaysia

Polisi ini menerangkan cara mt09 mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman kami di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran log masuk, rekod sesi, pilihan bahasa, alamat IP, rujukan peranti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data itu membantu kami membuka akaun anda, mengesahkan akses,

memproses permintaan pengeluaran, menyemak corak log masuk luar biasa dan menjawab soalan privasi dengan lebih tepat. Kami tidak meminta data yang tidak diperlukan untuk operasi akaun atau kewajipan keselamatan. Jika akses berlaku di wilayah yang disokong, kami boleh menyesuaikan tetapan privasi, notis kuki dan keperluan pengesahan mengikut peraturan tempatan yang terpakai. Anda boleh menghubungi kami untuk bertanya tentang data yang disimpan, membetulkan

butiran atau meminta salinan rekod akaun yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda ada soalan tentang Polisi Privasi mt09, gunakan saluran yang paling sesuai dengan keadaan akaun anda. Kami akan meminta butiran minimum untuk mengenal pasti akaun, seperti e-mel berdaftar atau nombor telefon, sebelum membincangkan data peribadi. Untuk keselamatan, jangan hantar kata laluan, kod sekali guna atau tangkapan skrin penuh yang mendedahkan maklumat pembayaran.

Team online

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu menanyakan data akaun, membetulkan butiran, atau meminta salinan rekod yang kami simpan. Sertakan e-mel berdaftar dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh menyemak dengan tepat.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang kuki, akses peranti atau rekod transaksi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan langkah yang boleh diambil tanpa mendedahkan data sensitif.

Bantuan pembayaran

Jika pertanyaan privasi berkait Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan ringkas. Kami hanya menggunakan butiran itu untuk menjejak rekod akaun dan menjawab permintaan anda.

KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang borang daftar, log masuk, sesi permainan dan transaksi. Setiap proses data ada tujuan kerja yang...

Pengumpulan terhad

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun mt09 anda sahaja, seperti butiran hubungan, log masuk, sesi peranti dan rujukan transaksi...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi masuk dan isyarat keselamatan pada peranti anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk luar biasa, perubahan peranti dan percubaan akses yang kelihatan tidak sepadan dengan corak akaun anda. Semakan...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan rekod yang diperlukan...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk akses, sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahpaut atau...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon atau butiran profil yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum membuat...

Jawapan Privasi Akaun mt09

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk menyediakan akaun, seperti nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan tersulit, alamat IP dan rujukan peranti. Data tambahan hanya diminta apabila perlu untuk keselamatan atau semakan akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, seperti masa, jumlah dan status. Butiran penuh yang dikawal oleh penyedia pembayaran tidak dipaparkan dalam akaun kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengukur kestabilan laman dan mengesan akses yang mencurigakan. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, kemudian log masuk semula jika sistem meminta pengesahan.

Ya, anda boleh meminta kami membetulkan butiran yang tidak tepat, termasuk e-mel, nombor telefon atau nama paparan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, bantuan pelanggan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, rekod boleh dipadam, disekat atau dinyahpaut mengikut keadaan sistem.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk kerja tertentu, seperti sokongan, keselamatan atau semakan transaksi. Kami tidak membuka rekod akaun kepada pihak lain tanpa sebab yang sah.

Gunakan e-mel privasi atau sembang dalam akaun dan nyatakan permintaan anda dengan jelas. Sertakan e-mel berdaftar, jenis data yang ingin dibincangkan dan rujukan transaksi jika pertanyaan berkait pembayaran.